Att gå från klarhet till klarhet vad betyder det för dig?

För oss betyder det ALLT!

 

Banner

Öppna kurser

Konflikthantering och besvärliga människor

1 dag

 

Om kursen

Det är jobbigt med konflikter och besvärligheter. Vi vill inte ha dem – ändå finns de. Missförstånd och slitningar kan minimeras om man bara vet HUR man gör. Denna kurs ger dig verktygen och metoderna för att konstruktivt hantera och minimera olika situationer som kan uppstå.

 

Du kommer att få lära dig olika förhållningssätt, knep och strategier för att på ett lättare sätt lösa missförstånd, konflikter och svårigheter på din arbetsplats. Du får verktyg för att undvika konflikter och hitta lösningar innan det har blivit ett problem. Du får lära dig att vara tydlig i ditt sätt att uttrycka dig för att minimera konflikter och besvärligheter.

 

Innehåll

  • Vilka reaktioner kan man möta i en konflikt?
  • Vad är orsaken till att konflikter och besvärligheter uppkommer?
  • Hur reagerar vi vid konflikter och besvärligheter?
  • Individ- eller gruppkonflikt, hur gör jag?
  • Hur gör man för att förstå på rätt sätt - utan att missförstå?
  • Hur förhindrar man särbehandlingar?
  • Hur förhindrar man kränkningar?
  • Hur kan man bli överens?
  • Hur kan man få en lösning för framtiden?
  • Konfliktsamtal, svåra samtal.
  • Vad gör man och vem gör vad på hemmaplan?

 

För vem

Den här kursen är för dig som stöter på konflikter i det dagliga arbetet. 

 



Anmäl dig

Kursdatum och info

Stockholm

12 Mars >> (Pris: 6 700 kr)

Pris: 6 700 kr
Antal kursdagar: 1
Lediga platser: Ja
Kursledare: Lars
Kurslokal: Liljeholmen
Tider: 09:00-16:30


27 April >> (Pris: 6 700 kr)

Pris: 6 700 kr
Antal kursdagar: 1
Lediga platser: Ja
Kursledare: Lars
Kurslokal: Liljeholmen
Tider: 09:00-16:30


1 Juni >> (Pris: 6 700 kr)

Pris: 6 700 kr
Antal kursdagar: 1
Lediga platser: Ja
Kursledare: Lars
Kurslokal: Liljeholmen
Tider: 09:00-16:30




Kursledare

Lars

Lars är en inspirerande utbildare och föredragshållare med mångårig erfarenhet av att arbeta med uppdrag i kommunikation, bemötande och sociala sammanhang. Han har också erfarenhet att arbeta med människor som arbetar med människor i utsatta situationer. Han utbildar och föreläser med både kompetens och en stor portion humor som resulterar i många lovord och nöjda kursdeltagare. Han är konsult, pedagog och utbildad inom psykoterapi. Lars vågar utmana, engagera och väcka tankar hos kursdeltagarna och att få deltagarna att tänja på sina gränser.


Bra att veta


Detta händer innan kursen:

Några veckor innan kursen får du ett ”välkommen-mail”, där du får reda på plats, tider, kursledare och om det är något annat du behöver veta inför kursen.


Detta ingår i kursen:

Vår ordinarie lunch, kaffe och fika ingår i kursavgiften. Du får kursmaterial, anteckningsblock och penna på plats.


Sedan:

Vid kursens slut får du en utvärdering att fylla i och ett diplom att ta med hem. Har du några andra frågor kontaktar du oss på kontoret.


Mer om våra kurser:

Hjärnan och kroppen vill ha roligt för att lära sig, därför ser vi till att det blir kreativt och kul. Vi vet att många människor säger att ”tiden gick alldeles för fort”, och då har man haft kul och lärt sig. Du kommer vara delaktig i övningar, uppgifter och aktiviteter eftersom det är då man lär sig bäst. Du kommer att uppleva att tempot tidvis kommer att vara högt, bara för att du ska får lära dig så mycket som möjligt. Så välkommen till en inspirerande, engagerande och kunskapshöjande kurs.


Om oss